Plano Platinum


Característica desse Plano:

  1. interactive connectionTudo que esta incluso no Plano Silver mais;
  2. html cleanerAtendimento Presencial com 8 horas de atendimento incluso;
  3. Word to htmlCoordenação de Instalação/Atualização de Sistemas instalados);
  4. replace textServiço de Consultoria e melhoria em relação conjuta ao TI;
  5. gibberishPequenos Reparos de hardware, como troca de fontes, memória, HD ( peças não incluidas );

 

Horário de atendimento: das 8:30 as 18:00 horas de segunda a sexta-feira.

Prazo para atendimento dos chamados é de 4 horas úteis após abertura do chamado.

Notas:

Para abertura de chamado presencial:

O cliente recebe um nome de usuário e senha para abrir um chamado pelo site.